Posted in Servo Karyawan, tagged Ada Ada Saja ..., Hambatan Sukses, Jenis Pelatihan, Kepemimpinan, Servo Artikel, Servo Kiat, Servo Prestasi, Strategi, Umum on Mei 12, 2008 | Tidak ada komentar »
Aturan bekerja kini tengah berubah.
Kita dinilai berdasarkan tolok ukur baru: tidak hanya berdasarkan tingkat kepandaian atau berdasarkan pelatihan dan pengalaman, tetapi juga berdasarkan seberapa baik kita mengelola diri sendiri dan berhubungan dengan orang lain.
Tolok ukur ini semakin banyak ditetapkan dalam memilih siapa yang akan dipekerjakan dan siapa yang tidak, siapa terpaksa diberhentikan dan siapa yang [...]
Read Full Post »
Studi tentang faktor faktor penyebab kelelahan lahir batin dalam organisasi yang dilakukan pada beberapa ribu pria dan wanita dari ratusan perusahaan selama dua puluh tahun menunjukkan terdapat enam faktor utama yang menyebabkan menurunnya moral dan motivasi karyawan. (Michael P. Leiter dan L. Robichaud, “Relationships of Occupational Hazards with Burnout : An Assessment of Measures and [...]
Read Full Post »
Sebelum berkecimpung di bidang “kecerdasan sikap” atau “kecerdasan emosional” yang sekarang, saya berprofesi sebagai konsultan ISO 9000 diperusahaan yang sama.
Satu fenomena menarik yang sering saya temukan diberbagai perusahaan yang saya bimbing (barangkali fenomena ini pulalah yang menyebabkan saya sekarang beralih profesi menggeluti bidang kecerdasan sikap / kecerdasan emosi) adalah walaupun perusahaan sudah memiliki Visi [...]
Read Full Post »
Apakah Anda termasuk eksekutif yang mudah cemas dan berkata :”Saya merasa seperti dikejar target,” ataukah selalu optimis dan berkata :”Saya menyukai tantangan baru.”
Penelitian Salvatore R. Maddi dan Suzanne C. Kobasa : The Hardy Executive : Health Under Stress (Homewood, IL, Dow Jones-Irwin, 1984) menunjukkan bahwa mereka yang menanggapi stress dengan kesabaran, memandang pekerjaan sebagai tantangan [...]
Read Full Post »
Tidak jelasnya sasaran fungsi/departemen berpotensi mengakibatkan karyawan kehilangan orientasi pekerjaan, apalagi jika sasaran tsb. tidak ditetapkan. Ditambah lagi jika secara pribadi karyawan tersebut tidak memiliki misi pribadi tentang mengapa dia harus bekerja.
Demikian pula jika seorang karyawan yang berada terlalu lama di dalam zona nyamannya akibat telah dicapainya suatu tugas ataupun target, berpotensi menimbulkan [...]
Read Full Post »
Sewaktu memasuki sebuah restoran cepat saji, kami disambut oleh “teriakan” pramusaji :”Selamat Malam, Pak. Apa yang dapat saya bantu ?”
Secara prosedur, tidak ada yang salah dengan sapaan tadi, akan tetapi sebagai konsumen saya merasa terganggu dengan volume suaranya yang sangat keras dan terkesan “tidak sopan”.
Tentu saja tujuan penyambutan menjadi “tidak tercapai” dan kontraproduktif. Mengapa hal [...]
Read Full Post »
Pada umumnya terdapat dua macam pemimpin yaitu pemimpin yang bergaya “rasional” dan bergaya “bijak”.
Pemimpin yang bergaya “rasional” biasanya mengandalkan insentif ataupun kompensasi sebagai mesin penggeraknya, sedang pemimpin yang bergaya “bijak” biasanya menggerakkan orang lain lewat kekuatan mereka sendiri.
John Kotter, seorang pakar kepemimpinan Harvard Business School menyebutnya sebagai perbedaaan antara “manajemen” dan “kepemimpinan”.
“Manajemen” berfikir [...]
Read Full Post »
Sebuah perusahaan PMA bermaksud memberikan “treatment” Kecerdasan Emosi terhadap seorang karyawannya yang dipandang bermasalah. Karyawan tersebut diminta menghubungi S.E.R.V.O Center untuk mengikuti sesi pemrograman diri.
Karyawan tersebut telah memperoleh Surat Peringatan ke 2 dan sebagai solusi perusahaan memfasilitasi paket pemrograman diri kepada yang bersangkutan.
Sejak awal sudah terlihat keengganan yang bersangkutan untuk menghubungi S.E.R.V.O Center. Hal tersebut [...]
Read Full Post »
Posted in Servo Karyawan on Februari 22, 2007 | Tidak ada komentar »
Cukup banyak perusahaan yang tidak jadi melanjutkan pembicaraan mengenai Pemrograman Servo karyawannya, setelah mengetahui investasi yang harus dikeluarkannya.
“Pemrograman Servo” memang berbeda dengan pelatihan motivasi biasa. Pemrograman Servo tidak hanya memberikan alasan mengapa seorang karyawan harus berubah, tetapi juga memberikan “pengalaman emosi” nikmatnya berubah.
Itu sebabnya Servo Center juga dilengkapi dengan Klinik Servo yang berfungsi tidak hanya [...]
Read Full Post »
Posted in Servo Karyawan on Februari 22, 2007 | Tidak ada komentar »
Seorang pelopor psikologi konsultansi Harry Levinson pernah mengatakan bahwa di zaman sekarang orang butuh perasaan bahwa dirinya semakin hari semakin kompeten, sebab bila tidak demikian mereka akan tersingkir.
Dalam sebuah studi terhadap para supervisor, manajer dan eksekutif di dua belas perusahaan, dampak paling besar dari upaya pengembangan orang lain justru dikalangan supervisor.
Hasil studi menunjukkan bahwa kemampuan [...]
Read Full Post »
